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Politique de confidentialité

1. Introduction et portée

Bienvenue sur le site de Krystine St-Laurent. Nous accordons une importance capitale à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en conformité avec la Loi 25 (Québec), la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Renseignements personnels collectés

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

  • Identité : Nom et prénom (formulaires d'inscription, quiz dosha, demandes de conférence).
  • Contact : Adresse courriel.
  • Résultats de quiz : Réponses au Dosha Quiz et dominance calculée (Vata, Pitta, Kapha), lorsque vous choisissez de recevoir vos résultats.
  • Navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées : uniquement après votre consentement explicite via le bandeau Loi 25.

3. Utilisation des données

Vos renseignements sont utilisés pour :

  • L'envoi de notre infolettre (avec votre consentement explicite).
  • La gestion de vos demandes au service client et de vos demandes de conférence.
  • La transmission de vos résultats de Dosha Quiz lorsque vous les sollicitez.
  • L'amélioration de l'expérience utilisateur via des analyses web, uniquement si vous avez accepté les témoins non essentiels.

4. Personnalisation selon votre navigation

Lorsque vous êtes connectée à votre compte et que vous avez accepté le bandeau de consentement, nous comptons les pages que vous ouvrez sur le site, sans jamais retenir l'heure exacte de chaque visite ni le détail minute par minute de votre parcours. Ce compte sert uniquement à vous proposer une offre ou un contenu qui vous ressemble davantage, et à laisser Krystine voir, de façon globale, ce que sa communauté explore vraiment. Il ne quitte jamais ce site, il n'est jamais vendu ni partagé avec un tiers, et une visiteuse qui n'a pas de compte n'est jamais comptée de cette façon. Vous pouvez éteindre cette personnalisation à tout moment depuis vos préférences de compte, sans perdre votre compte ni vos autres réglages, et en demander l'effacement complet par le même bouton. Nous conservons ces données vingt-quatre mois après votre dernière visite, puis elles s'effacent d'elles-mêmes.

5. Témoins (cookies) et outils tiers

Conformément à la Loi 25, aucun témoin non essentiel n'est déposé avant que vous n'ayez donné votre consentement explicite via le bandeau prévu à cet effet.

Pour savoir quelles pages vous sont utiles, nous tenons aussi un compte anonyme de toutes les visites, sans témoin et sans rien enregistrer dans votre navigateur. Ce compte additionne seulement, jour par jour, les pages vues, jusqu'où elles sont lues, les liens et les boutons cliqués, la provenance générale de la visite (lien d'une lettre, publicité, moteur de recherche, réseau social ou site d'où vous arrivez) et le type d'appareil (téléphone, tablette ou ordinateur). Ces chiffres ne gardent ni identifiant, ni adresse IP, ni empreinte de votre appareil : il nous est donc impossible de les relier à vous ou de suivre votre passage d'une page à l'autre. Il s'agit d'une statistique agrégée, sans renseignement personnel au sens de la Loi 25.

Lorsque vous posez une question à Iris, l'assistante du site, nous gardons le texte de la question, le début de la réponse, la page où vous étiez et l'heure, sans votre nom, sans adresse IP et sans identifiant. Ces questions nous aident à choisir les sujets des lettres et à améliorer le site. Évitez d'y écrire des renseignements personnels.

  • Firebase (Google LLC) : Authentification, base de données (Firestore) et, après consentement, Firebase Analytics. Les données peuvent être traitées hors du Québec.
  • Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) : Mesure d'audience, chargé uniquement après votre consentement explicite.
  • Google Fonts & Font Awesome (CDN) : Chargement de polices et d'icônes. Votre adresse IP peut être traitée par ces fournisseurs.
  • Assistant interne (« Dites-moi ce que vous cherchez ») : Notre assistant de recherche fonctionne entièrement dans votre navigateur. Vos requêtes ne sont pas transmises à un service d'intelligence artificielle externe.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en effaçant les témoins de notre site depuis votre navigateur ; le bandeau réapparaîtra.

6. Partage des données

Nous ne vendons JAMAIS vos renseignements personnels.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec les partenaires techniques mentionnés à la section 5, strictement pour l'exécution des services. Ces partenaires sont tenus par contrat de respecter la confidentialité de vos données.

7. Communication hors Québec

Certains partenaires (Google LLC, Meta Platforms Inc.) peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec. Nous avons procédé à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) et nous assurons par contrat que ces partenaires offrent un niveau de protection équivalent à celui exigé par la Loi 25.

8. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives rigoureuses pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou vol de vos renseignements. Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies.

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès et de rectification : Consulter ou corriger vos données.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos renseignements personnels.
  • Droit à la désindexation et à la portabilité : Demander que vos renseignements ne soient plus associés à un lien hypertexte ou vous être remis dans un format structuré.
  • Droit d'être informé en cas d'incident de confidentialité : Conformément à la Loi 25.
  • Retrait du consentement : Vous pouvez vous désabonner de nos communications à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque courriel (conformité LCAP) ou en contactant le PRP.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels (PRP)

Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels :

Nom : Alex T. St-Laurent

Courriel : admin@inspiratanature.com

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Krystine St-Laurent

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